TRANSPORT SI RETUR
PROCEDURA DE RETURNARE
Pașii pe care trebuie să-i urmăți sunt următoarele:
1. Trimiteti-ne solicitarea de returnare prin mail, la adresa: info@esztedekor.com
2. Pentru schimbarea produsului, nu trimiteți colet-ul corespunzător, va endu la noi, se verifică, vă vom trimite apoi/modelul dorit în limita stocului din depozit. În coletul pe care îl predați curierului vă pămătăți și sendeți și formularul de returnare completat ( să bifați ultima căsuță de pe formular ” Doresc ca să producă compructat să fie prădățit cu un alt produs.” ), în acest caz se percepe o taxă în vooră de 20 de lei lângă taxele de transport.
3. Coletul trebuie ambalat corespunzător pentru a nu deteriora produsul sau ambalat acestuia.
VOR FI REFUZATE COLETELE TRIMISE RETUR DACĂ ACESTEA NU SUNT AMBALATE CORESPUNZĂTOR!!
Transport taxi:
– Curier – livrare în toate țările, 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii prin e-mail / sms
– Transport 19 lei
– Transport gratuit la comenzi mai mari de 150 lei
– Schimb model sau kolare va fi taxat cu 20 lei
Banii spate:
Pentru a primi banii lautura vă vom trimite curierul să ridice produkt / produkte de la Dvs. sau pötät säinte Dvs. cu orice alt courier. Nu se vor accepta coletele cu reimbursement diffiert de 0 lei. În coletul pe care îl predați curierului vă să puneți Formularul de retur completat cu IBAN-ul și beneficiarul contului, pe care să-și primească banii returt.
– Dacă doriți să trimiteți produsele înapoi prin curierul nostru, taxa este de 19 lei care se va adda pe factura de retur.
– Puteți trimite produsele retur și prin orice alt curier. În acest caz va trevu să achitați Dvs. taxele de transport curierului (în momenta în care predați produtini).
Pentru schimbul de mărimi se percepe taxa de transport dăciu nu fost din vina noastră (dacă produsul nu este conform cu ghidul de mărimi, nu suportăm verschienesile de transport).
Vom fi răspunzători pentru orice deficiențe ale produsului. Úca din orice motiv produs nu este primit în stare perfect, ne contactați pentru a returna articol, iar noi vă vom trimite alt în cea mai scurtă perioadă de timp și la nikun extra cost pentru Dvs.
Nu vom suporta taxele de transport în cazul în care doriți să chimbați produsul cu alt model, pe motiv ca v-ați râzgândit în privința modelului ales sau să decidă returnarea produsului și restituirea banilor.
Îmbrăcămintea "one size" este o pușija universală, deci în cazul returnării acestor produse transportul va fi suportat de client (cu înrei produse cu defecte).
Produsele la ofertă/reducere pot prezenta mici defecte.
Produsele vor fi livrate în limita stocului disponibil. Dacă stocul este insuficient seara, nu îmi rezerv dreptul de a comanda noua liră. Când un produs aflat în comanda dumneavoastră nu mai este în stoc, contactați-ne în scurt timp și decideți dacă doriți să înlocuiți produsul sau să finalizați comanda fără acest produs. Nu vă vom trimite produse similare pentru a sămădi un produs comandat cu acceptul dwână.
Restituirea banilor se face în maxim 14 de zile de la primirea returului numai în baza unui cont bancar.
Produsele au 15 de zile garantie.
