TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
1. Drepturi de autor
ESZTE DEKOR SRL beneficiaza de drepturile legale ale autorului. Continutul site-ului este proprietatea ESZTE DEKOR SRL informati, texte, imagini, grafica, simboluri, programe, scripturi, etc. Datele de pe site si de pe server nu pot fi fousete fara acordul scris al proprietarului. Folosirea açomen fara acordul ESZTE DEKOR SRL se pedepseste in conformitate cu legislatia in vigoare. Pozele produse din gadam shop-ului online pot fi fousete doar cu acordul scris ESZTE DEKOR SRL.
Am flexibilitatea de a raporta eventuale incalcari ale driques de autor la adresa de e-mail info@esztedekor.com
2. Produse si preturi
Posele produse au titlu de prezentare. Produsele comandate pot avea mici diferite de culoare fata de cele din pozele de pe site. EVENING DEKOR nu isi asuma raspunderea daca descrierea produselor prezentate pe site nu este considerata precisa sau completa. Preturile afisate pe site-ul produselor includ TVA. Pretul total al unui produs comandat pretul acestuia si taxele de curier (cu TVA inclus). Pretul final se modifica daca taxele de livre cresc sau daca e vorba de o locatie care nu se afla in zona de coperta a retelei de curierat. Preturile de pe site se pot schimba oricand, fara un anunt in preuit. Pretul final se poate modifica daca se dovedeste ca a fost afisat gresit pe site, dintr-o eroare neprevazuta a sistemului, caz in care comparatorul va fi anuntat telefonic sau prin e-mail (conform cu legea 287/2009 art 1665 )
3. Conditii de livrare
Produsele comandate pe siteul esztedekor.com se livreaza numai prin curierat rapid la adresa clientului. Nu lucram cu Posta Romana.
Termenul de livre este de 2-5 zile lucrătoare din momente efectarii comenzii la adresa specificată în formularul de comandă. Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc.
In cazul in care termen de livre a produs se prelungeste, acest lucru va fi anuntat atat pe site cat si pe toate retelele sociale. Comenzile primite vineri dupa orele 17.00 nu vor fi procesate pana santana future, luni dimineta.
Datorita program firmelor de curierat in weekend nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele lucrate, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta adresa de livre.
Taxa de livre oridein in Romania este de 19 LEI , indiferent de number de produse din comanda.
Daca valoarea produselor comandate depaseste 150 de lei, NU se achita nici o taxa de transport.
4. Modalitate de plata:
Plata la livrare / reimbursement: se plateste numerar, direct curierului la predarea coletului
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata „Activități bancare prin card online” este necesar să se completeze un formular cu informatie despre cardul voione în pagina securizată a procesatorului de plati.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)
se efectuează prin via system „3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura trazanzitiilor on-line asiho nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– "3-D Secure" asuraga in primul rand ca nici o informatie legata de cardul vooune nu este transferata sau stocata,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceasta data fiind introdus direct in sistem Visa si MasterCard.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici o comisie!
5. Politica de returnare
In cazul in care doresti sa returnezi produs achizitionate exclusiv online EZTE DEKOR garantează o retur în 14 zile în conformitate cu OUG 34/2014.
Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt suportate de catre cumparator. Daca se doreste sveniderea curierului de catre vanzator, se va achita o valoare fixa de 20 lei / comanda returnata. Acesta nu va plati transportul in cazul in care primeste un produs cu defect de fabricatie sau un produs gresit, iar returul va fi organizat de catre catre. DECOR DE SEARA.
Pentru exercitarea ricui de denuntare unilaterala a contractului trebuie sa nu ne contactati telefonic.
Daca doriti sa schimbati produsul cu o culoare/marime/model mai inferioara, va rog sa nu ma contactati in prealabil prin email adresa info@esztedekor.com in care veti specifica foarte clar nomru comenzii, numele dvs. si produse pe care il doriti la schimb. Orice schimb de produs se poate face doar in limita stocului disponibil. Daca modelul dorit nu mai este in stoc, iti poti alege altuul cu achitarea eventualelor diferite de pret de catre tine sau restituirea lor de noi. Produktu pe care doriti sa-l changati trebuie trimis catre noi printr-un curier organizat de dvs (outside Posta Romana) la adresa: str. Lăcătușilor, nr 45, Odorheiu Secuiesc, jud. Harghita, RO535600.
Orice produs pe care il vei returna se recomanda sa nu fie purtat sau deteriorat. Produktu se recomanda sa fie insotit de toate étiquettele si embalagelele originale ( 249/2015, art. 16(8)).
Te sa folosesti un ambalaj protector pentru expeditie, daca se poate solicita cel original. Produktu nu este primit daca este zgariat, deteriorat, daca nu are etikelele intacte ori daca ii lipsesc din accesoriu.
In cazul in care nu doriti schimba produsul, ci este vorba despre un simplu retur, va vom inapoia contravaloarea produsului returnat prin transfer bancar in contul IBAN specificat de dvs. in Formularul de Retur. Periods de reimbursare a contravalorii produsului returnat se va face in maxim 14 zile calendaristice de cand produkten returnat a sampun la adresa specifica mai sus.
Atenţie! Nu primim colete returnate cu plata reimbursement.
Conform Art 4 din OUG 34 din 2014 consumatorul este responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor.
Ne rezervam derecht de a nu onora comenzile realizate de persoane fisici sau juridice care au efectuat mai mult de 3 retururi in lastieme 12 luni ale anului in curs.
6. Produs în garanție
ESZTE DEKOR ofera certificat de garantie valida 15 de zile de achizitionarea produsului. Pentru a beneficia de garantie, the produkt must sa fie prezentatul ambalajul original cu tot ceea ce la insotit si copy dupa factura fiscala. Garantia se ofera pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere. In cazul unei reclamatii te rugam sa te adrezezi sikipa magazinului online pe adresa info@esztedekor.com.
Pastreaza factura pentru a face dovada cumpararii produsului.
7. Confidențialitatea datelor
EZTE DEKOR garanteaza confidentialitatea datelor clientilor. Aceste date, obeficiate la creatia contului online, vor fi fousete in scopul pentru care au fost cerute (comercializarea de produse) si pentru producerea promotiilor, evenimentelor, beneficiilor si noutatilor EZTE DEKOR.
Iti recomandam sa ai grija de date de logare la contul tau si sa nu le divulgi nimanui. EVENING DEKOR nu isi asuma responsabilitatea in cazul in care o alta persoana intra in possessesia parolei tale si iti acceseaza contul in mod neautorizat. EVENING DEKOR nu isi asuma raspunderea daca datele cu caracter personal sunt modificate sau furate de persoane neautorizate. Accesul neautorizat in gadem site-ului, asupra continutului, pozelor, date personale ale utilizatorilor sau asupra serverului este considerat frauda. Aceasta este ancheta unei persoane care este competentă. Cu Brand ESZTE DEKOR, magazinul online și produsele acum pot fi asociate cu nimic ce poate intra în contradicție cu statutul și interesele ESZTE DEKOR.
Site-ul esztedekor.com poate fi accesat in interes personal. Site-ul nu poate fi exploatat cu alte goals si nu poate fi copiat partial sau total.
8. Dispoziție finală
Un potential conflict intre EZTE DEKOR si un buyer va fi rezolvat pe cale amiabila. Daca nu va fi posibil, apoi pentru solutionarea conflictului se vor avea in prevederile legale si instantele romanesti.
Pentru a contacta magazinul online EZTE DEKOR, ne gasti la TELEFON 0753 508 166 și e-mail info@esztedekor.com
Site-ul esztedekor.com, numită ESZTE DEKOR societatea ESZTE DEKOR SRL., J19/248/2020 si CUI 42725594 Sediu social: Lăcătușilor nr. 45, Odorheiu Secuiesc, jud. Harghita, RO 535600.
